Reso & Rimborso

Condizioni di restituzione

Periodo disponibile

È possibile esercitare la richiesta di restituzione entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Requisiti degli articoli

I beni devono essere riconsegnati in buono stato, con etichette, componenti, accessori e imballi originali, se disponibili. Non devono presentare danni, alterazioni o segni di utilizzo incompatibili con una normale prova del prodotto.

Esclusioni

La restituzione non è prevista per beni confezionati su indicazione del cliente, articoli chiaramente personalizzati, prodotti che rischiano di deteriorarsi rapidamente e beni sigillati aperti dopo la consegna quando ciò ne impedisce una nuova commercializzazione.

Accettazione della richiesta

La richiesta viene esaminata dopo il rientro del prodotto. Qualora l’articolo non rispetti le condizioni previste, la restituzione potrà non essere convalidata.

Tempi di accredito

L’accredito viene disposto dopo la conferma della corretta ricezione e verifica dei prodotti restituiti.

Reso parziale

Il cliente può restituire anche un solo articolo compreso in un ordine multiplo, senza necessità di restituire l’intero acquisto.